(武汉市知识产权局)

    今年以来，市工商局根据市委、市政府治庸问政公开承诺整改工作要求，围绕我市将“中小学社会化培训办学不规范、监管不力”列为“十个突出问题”之一，充分发挥广告监管职能作用，坚持整治与规范相结合、管理与服务相结合原则，历时八个月集中开展了教育培训广告专项整治行动，积极兑现承诺，回应社会关切，全力营造符合广大学生及家长利益的教育培训广告市场环境，取得明显成效。

一、突出问题导向。针对虚假违法教育培训广告成为群众普遍关心的热点和焦点问题，部署开展专项整治行动，重点以对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺等为整治内容，广播、电视、报纸、户外和印刷品广告为整治媒介，学校周边、社区、商务楼宇为整治区域。市局、区局、基层所三级联动，加大日常检查和市场巡查力度。市局广告监管部门开展点题督查，组织专班深入区局，以定向督查推动工作开展。各区局以整治工作推进会、局领导带队开展清理检查、联合相关部门开展执法行动等形式，细化措施，狠抓落实。

二、强化日常监管。以基层所为单位，落实属地管辖，点面结合，精准发力，对武汉广场等商业区域、解放大道常阳永清城等主要地段、二中等重点学校周围商住楼共329处地点加强日常监管。采取看（营业执照及相关许可证）、听（约谈相关培训机构负责人）、查（对涉嫌违规的广告内容进行审查定性）的工作方式，清理排查教育培训服务机构3637户，查无下落列入异常名录267户，对47户证照不齐全、管理不规范和广告内容不真实的教育培训服务机构进行了约谈告诫。市局依托广告监测平台，全天候、24小时监测《长江日报》等17个市属主流媒体教育培训广告170条，未发现违法违规教育培训广告，每月制发《广告监测报告》向市委宣传部等有关部门报送，监管信息共享。

三、注重宣传引导。为从源头制止虚假违法教育培训广告设计、制作、发布，督促自查自纠，规范经营行为，市局召开武汉广播电台、《幸福》杂志和公交广告公司等20余家新闻媒体和广告公司座谈会，要求从严审核主体资格、证明文件和广告内容。举办全市广告审查员法规培训班，对来自媒体单位和广告公司100名广告从业人员宣传新《广告法》，促进增强法律意识。各区局采取送法上门的方式，走访教育培训服务机构568户，给予充分的事前指导，避免违规违法的现象发生。同时，在146个社区张贴、发放《公开信》1200余份，广泛宣传相关法规政策，提示慎重选择教育培训机构，共同抵制非法教育培训。

    四、严格依法查处。做到政策宣传在先，规范管理在后，对在检查中发现的问题，依据《广告法》等有关法律法规，该责令整改的限期整改，该查处的查处，提高执法成效。12315消费维权信息平台接处教育培训投诉、举报922件，调查处置率100%、回复率100%。向违规违章教育培训服务机构下达责改通知438份，拆除违法违规招贴、路牌教育培训广告205件，收缴违法违规印刷品教育培训广告560余份。与街道、教育和人力资源部门联合开展专项检查，对191家未经任何部门审批、核准的无证照教育培训服务机构依法取缔，截止10月底，共立案调查68起，罚没款17.32万元。

    下一步，市工商局将继续加强对教育培训广告的监测、监管，认真开展行政指导，规范广告宣传行为，依法查处各类虚假违法教育培训广告，同时强化部门协调，形成监管合力，以实现达到规范教育培训广告市场秩序，净化教育培训环境的目的。