(武汉市知识产权局)

近期，武汉市工商局按照国家工商总局、省工商局统一部署，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，以2017网络市场监管专项行动为依托，大力净化网络市场环境，维护网络市场秩序，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

一是立足打基础，切实提高思想认识及政治站位。充分认识加强网络市场监管的重要性和紧迫性，牢固树立“四个意识”，切实提高政治站位，坚决贯彻落实总局、省局以及市委市政府有关会议、文件精神，专门制发《关于做好迎接十九大加强网络市场监管工作的通知》，要求全市系统以铁的纪律、铁的作风、铁的措施，下大力气将网络市场秩序维护好、治理好，多方确保以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

二是立足抓载体，大力开展2017网络市场监管专项行动。按照《武汉市2017网络市场监管专项行动方案》要求，围绕规范网络经营主体，维护网络秩序的总体目标，明确执法整治重点、措施和相应的期限、程序、要求，严厉打击侵权假冒、违法虚假广告、刷单炒信、网络传销及其他涉网违法行为，共检查网络经营主体6494个次，查处各类网络违法案件74件，罚没款290.22万元，成效十分显著。

三是立足显实效，强力推进网络市场重点领域靶向治理。梳理全市12315机构涉网投诉举报信息，开展涉网经营主体实地核查和摸排清理工作，有效补充和完善网络经营主体数据1098条，提高了全市网络市场监管与服务的针对性和覆盖面。组织开展非法主体网站整治行动，累计下发疑似非法主体网站、网店925个，实地核查网络经营主体308个次，依法提请处理非法网站、网店244个。落实国家工商总局和国家文物局的工作安排，对通过网络经营“旧物”“文玩”等网站进行检查，对买卖国家禁止买卖的文物、假托“文物”名义虚假宣传、无资质从事文物经营等违法行为进行查处，及时清除相关违规宣传的互联网广告信息，进一步净化了全市网络市场环境。同时，紧盯国庆、中秋“两节”期间的网络市场，组织开展网上专项执法检查，重点制止和查处不正当有奖销售、虚假促销等违法行为，确保节日网络市场秩序稳定、良好。

四是立足听民声，积极回应解决群众反映的问题诉求。严肃认真对待群众反映的各类涉网问题，严格按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，积极采取回函、回电和网络答复等方式加强与群众、企业、媒体的沟通联系。对于案件线索，及时处置，该立案的立案，该处罚的处罚，做到依法、高效、到位，确保群众诉求件件有处理，件件有落实，件件有回音，截止目前，群众反映的涉网各类问题线索处置率、回复率达100%。