(武汉市知识产权局)

为贯彻落实总局合同行政监管工作座谈会精神，积极推动格式条款监管由传统的线下监管向电商领域延伸，今年9月以来，市局组织开展了住宅装饰装修、旅行社服务平台注册协议格式条款整治，共审查条款345条，下达修改建议书7份，指导企业修改不平等格式条款37条，有效维护了消费者的合法权益。

一是重点摸排，有的放矢。结合2017年格式条款专项整治行动，重点选取住宅装饰装修、旅行社等2个行业的网络平台注册协议作为整治目标。市局合同部门与网监部门建立协作工作机制，搜集亿房网用户注册协议、武汉宝中旅程国际旅行社会员注册规则等22份，组织相关区局开展审查工作。

二是上下协作，严格审查。网络平台服务协议监管属合同格式条款监管的新事物，市局合同处加强对区局的业务指导，对部分复杂条款开展共同研判。武昌区局邀请法律顾问对注册协议条款进行审查把关，其他相关区局也按要求组织合同监管人员开展审查。目前共审查注册协议22份，审查条款345条。

三是强化指导，督促整改。针对审查工作中发现的网络交易平台注册协议不平等格式条款，各相关区局及时开展行政指导，上门宣传法律法规，先后向企业下发修改建议书7份，建议企业修改条款37条，并跟踪督促企业整改，确保整治成效。