(武汉市知识产权局)

为贯彻落实“放管服”改革要求，创造竞争公平有序、企业优胜劣汰的良好市场环境，武汉市工商局在全市范围内深入开展“订单式”打假工作。2017年共收集和依法处理企业打假线索207条，在打击力度、线索数量、保护范围上创造了我市“订单式”打假工作的新高。具体做法如下：

一、宣传引导，发动企业争取“点面全覆盖”。利用4.26知识产权日契机，在全市组织开展了5大类、35项商标宣传活动，对全市重点企业、重点园区开展了市局主导的“菜单式”商标保护巡讲活动，并采取问卷调查、上门走访、电话联系、座谈约谈等方式，对全市13家中华老字号、15家湖北老字号、29家武汉老字号企业进行了“点对点”的打假维权政策宣讲，提升了企业的商标保护意识。

二、摸底调查，企业走访做到“户户有联系”。组织全系统开展名标企业、外贸企业调查摸底，全面归集驰名商标、地理标志打假维权联系人名单，编制全市重点外贸企业名录，并组织全系统逐一开展全覆盖走访，不漏一户汇总上报走访情况，进一步明确了行动出击的“靶向”，提升了打假维权效能。

三、因地制宜，重点品牌力求“时时有关注”。结合全市89家驰名商标、34家地理标志、57家老字号企业分布情况，组织各区局从辖区实际出发，遴选重点品牌纳入区域商标品牌保护名录，进行“盯防式”保护，畅通与企业联手打假的电话、QQ、微信等联系渠道，全面开展重点企业打假需求“回头看”，深度、常态收集打假线索，及时开展打假协作，贴身保护企业合法权益。

四、强化指导，案件线索实现“件件留痕迹”。督导各区局对归集的案件线索进行建档，详细列明侵权形式、侵权点位、存在的问题和困难、企业需求等信息，作为分类处置、跟踪督办的依据；手把手指导企业收集打假维权材料，对包括商标侵权形式、涉嫌侵权点位、法律依据等进行全方位核实，让企业既能依法维权，又能提升打假维权的本领，不断夯实社会共治根基，受到了企业普遍欢迎。

五、分类处理，线索处置务必“事事有落实”。统一调度各区局加强案件线索的“销号式”管理，对本辖区的及时组织查处；对其他区的依程序移送管辖地区局调查处理；涉及多个区或跨省、市的提请市局协调处理。各区局对“订单式”打假工作任务分片下达各工商所，层层推进落实，形成了案件线索处置的市、区、所三级联动效应，掀起了“订单式”打假工作的高潮，全年查处涉及知名品牌的侵权假冒案件114件,同比增长了2.19倍。