(武汉市知识产权局)

　　在武汉市水务集团武昌营业所，居民张先生通过自助缴费机轻松完成水费缴纳，并称赞“水表计量很准确”。与此同时，武汉蓝焰自动化公司的检定室内，检验员正严格核查燃气表的计量精度。这些场景，是武汉持续推进水电气“民用三表”计量公平的生动写照。随着市场监管总局《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》发布，武汉市通过多方联动，切实守护群众的“钱袋子”。

　　武汉蓝焰自动化公司检验员正在严格核查燃气表计量精度。唐煜 摄

企业履职：严守计量第一道关

保障计量公平，企业是首要责任主体。武汉市各公用单位从生产、检定到运维全程发力。武汉市水务集团武昌营业所主任罗磊介绍：“我们对所有水表严格执行安装前首次强制检定，并实行限期使用和到期轮换。”民用小水表使用期限不超过6年，贸易结算的大水表不超过4年，且每两年进行一次周期检定。用户如对计量存疑，可随时申请校准。

燃气计量的精准性同样贯穿始终。据武汉蓝焰自动化应用技术有限责任公司副总经理杨磊介绍，每块燃气表都有唯一智能条形码作为“身份证”，实现全流程溯源。“出厂前必须经过多道检测和严格检定，不合格产品绝不流入市场。”目前，全市330万民用燃气用户均受益于此套严苛管理体系，而用于检定燃气表的计量标准器和仪器，也需经计量管理部门检定合格后方可使用。

技术赋能：让计量更智能透明

技术升级让计量更透明、服务更便捷。武汉燃气集团客户服务部副部长任远现场演示了智能数据平台：“用户如今不用圈存、刷卡，通过微信、支付宝就能充值，还能实时查看用气情况。”他补充说，一旦用户对计量提出疑问，工作人员将立即携带检定合格的备用表上门更换，并将原表送至武汉市计量标准质量研究院进行权威检定，“一切以检定证书为准，做到责任清晰、处理迅速”。

政企协同：推动长效治理

政府监管与指导为合规落地提供坚实支撑。武汉市市场监督管理局通过送法入企、纪法衔接、协同共建，推动《合规指南》落地生根。

送法入企让合规有章可循。市市场监管局工作人员先后走访水务、燃气等企业解读政策，倾听企业困难并提供针对性指导，还协助企业制定表具轮换计划，将合规要求融入日常运营。“《合规指南》像一份操作手册，让我们的工作更有依据。”