(武汉市知识产权局)

市场监管总局部署开展深化信用提升助力经营主体高质量发展三年行动以来，武汉市市场监管部门聚焦经营主体在信用修复中的“急难愁盼”，创新工作举措、抓好工作落实，以三个“转变”助力经营主体提升自身信用水平，推动营商环境向好向优发展，经营主体合规意识明显提升。

一、强化提前预警，注重向“合规指导”转变。广泛发放合规指引，梳理适合全类经营主体的通用型信用合规风险项，形成信用合规指引清单，结合年报服务、双随机抽查等日常工作开展线上线下多维度宣传指导，推动形成诚信经营的良好氛围。探索开展合规帮扶，以二手车、检验检测、餐饮等行业为重点，结合各领域风险特征开展信用合规指导，通过对相关经营主体实施精准合规辅导，促使其健全内部信用管理体系，从源头上有效减少失信行为的发生。

二、直击政策盲点，注重向“主动提醒”转变。全面推行“三书同达”，在送达行政处罚决定书时，同步送达信用修复告知书和信用合规提示书，推动失信主体主动纠错改错。强化业务协同联动，推动在湖北政务服务网登记业务版块企业端增加信用修复提示，探索在政务服务大厅变更登记与信用修复融合提醒，降低经营主体办事成本。实现数据赋能提醒，依托市局信息化平台，通过企业端、电话短信等方式向符合修复条件的失信主体进行提醒，会同支付宝等平台向商户推送修复指南，持续扩大政策知晓面。

三、助力信用新生，注重向“价值转化”转变。优化信用修复流程，持续降低经营主体制度性交易成本，落实总局信用修复新规要求，以设置修复驿站、压缩办理时限、减少申请材料、无痕移出异常、细化失信类别、高效协同修复等众多服务举措提升信用修复工作效能，帮扶失信主体重新参与市场竞争。拓展信用服务场景，在景区、民宿、药店等领域参考应用经营主体信用状况，联合金融机构探索推出“民宿贷”“创业贷”等信用贷产品，将良好信用转化为金融价值，激励经营主体发展壮大。